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O Beijing News (repórter Liao doente) ontem foram as "medidas para a punição dos direitos e interesses dos consumidores" formulados pela Administração Estadual de Indústria e Comércio.Estipula que, se o operador vazar, vender ou fornecer ilegalmente informações pessoais a outras pessoas, isso será punido.

Ao mesmo tempo, é estipulado que "a vedação das mercadorias" não será o motivo da recusa da loja on -line do comércio eletrônico em recusar o retorno, e será descoberta ou atrasada por um máximo de 500.000 yuans em penalidades.

Não envie "publicidade" sem o consentimento do consumidor live dealer online casino usa

Ao comprar on -line, os consumidores geralmente precisam fornecer informações pessoais, como números de celulares e endereço para o operador.As "medidas de penalidade" apontaram que o operador não coleta ou usa as informações pessoais dos consumidores sem o consentimento do consumidor; ainda recusar e ainda enviar informações comerciais.

De acordo com o Departamento de Proteção ao Consumidor da Administração Estadual de Indústria e Comércio, as informações pessoais aqui incluem nomes de consumidores, gênero, ocupação, data de nascimento, número de identificação, endereço, informações de contato, renda e status de propriedade, estado de saúde, consumo, etc. Combinando as informações do consumidor, "o operador deve mostrar claramente o objetivo, o método e o escopo da coleta e uso da informação e com o consentimento dos consumidores". live dealer online casino usa

Quatro comportamentos são considerados atrasados ​​e irracionais para se recusar a retornar

Nas compras on -line sem motivo, os comerciantes geralmente se recusam a executar com base no fundamento da "vedação", e muitos consumidores encontraram alto limiar para proteção e dificuldade dos direitos.

As "medidas de violação dos direitos e interesses dos consumidores" estipula claramente que, quando os operadores vendem mercadorias pela Internet, televisão, ordem de correspondência etc., eles terão a obrigação de devolver as mercadorias sete dias sem motivo e não devem atrasar deliberadamente ou recusar sem razão.Se o operador aparecer "falha em retornar o procedimento a partir da data de recebimento do retorno do consumidor", "aqueles que se recusam a devolver os bens, alegando que o descompactação e a inspeção do consumidor afetam as mercadorias", "sem a confirmação do consumidor, Estipula que isso estipulará isso sozinha. sem justiça ". O lugar mais alto é uma multa de 500.000 yuan. live dealer online casino usa

Além disso, para o consumo pré -pago, o método estipula que, se não houver reembolso acordado, o valor do reembolso será convertido de acordo com o método de cálculo dos consumidores.Se os requisitos de reembolso razoável do operador para os consumidores estiverem claramente afirmados que eles não deram um reembolso e também serão deliberadamente atrasados ​​ou irracionais. live dealer online casino usa

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Compromisso de comércio e comércio: não informar sem devolver mercadorias com antecedência

Beijing News (repórter Liao doente) A filial da indústria e comércio da Haidiana e a Associação de Consumidores Haidiana disse ontem que 10 empresas de comércio eletrônico, incluindo Gome Online e Zhongguancun online Retorno.

De acordo com a iniciativa da indústria e do comércio e da Associação de Consumidores, as empresas de comércio eletrônico devem ter a obrigação de retornar sem motivo.Para produtos especiais que não são aplicáveis ​​sem motivo, antes do pagamento do consumidor, o comércio eletrônico deve ser confirmado pelos consumidores para garantir que os consumidores saibam que o produto não é adequado para um produto especial que não seja aplicável. live dealer online casino usa

Além disso, as empresas de comércio eletrônico também devem distinguir e marcar as peças auto -operadas e outros operadores da plataforma de uma maneira significativa para facilitar os consumidores a escolher independentemente e evitar mal -entendidos dos consumidores. live dealer online casino usa

De acordo com a indústria e o comércio da Haidian, as 10 empresas de comércio eletrônico concluirão a modificação e melhoria de plataformas relacionadas, como processos de compras e páginas de produtos até 31 de março.