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Repórter Zhang An

O problema da "dificuldade na educação profissional" tornou -se um problema comum no setor.Inquérito sobre a plataforma de reclamação do Black Cat, sabe -se que quaisquer instituições de educação profissional com algum volume receberam mais ou menos reclamações de reembolso.

De acordo com as queixas do Black Cat, atualmente, a Shangde Institution tem um total de 31.700 queixas, e há 14 dias em 14 de março; saint patrick's day bingo cards

Xiong Bingqi, o reitor do Instituto de Pesquisa da Educação do Século XXI, disse a um repórter do The Securities diariamente que o fenômeno da dificuldade em retornar das instituições de educação profissional não é incomum. "e" Treinamento empréstimo "Estratégia de marketing de classe.

A indústria entra no estágio de jogo zero -sum?

Na categoria de educação profissional, alguns ciclos de pesquisa de pesquisa geralmente são no ano, e as propinas geralmente estão em torno de dezenas de milhares de yuan.Para alguns consumidores, o tempo excessivo e o custo do dinheiro aumentaram praticamente os limiares de tomada de decisão do consumidor.Para esse fim, as instituições de educação profissional lançaram os negócios de "classe de garantia" e "empréstimos para treinamento".

De fato, da perspectiva da lei de publicidade, as instituições de educação profissional para promover a "garantia" em si são atos ilegais.O método de publicidade é claro que os anúncios de educação e treinamento não devem conter uma garantia ou garantia dos efeitos da educação, obtenção de um diploma ou certificado de qualificação ou uma promoção clara ou implícita do efeito da educação e do treinamento.

No entanto, no processo de negócios real, ainda existem instituições de educação profissional para "garantir" como um truque de marketing.Além disso, muitas instituições de educação profissional também ajudarão ativamente os alunos a se inscrever em empréstimos para treinamento.Os custos de treinamento de dezenas de milhares de yuan podem ser reembolsados ​​até 2 a 3 anos, e apenas cerca de 1.000 yuan são necessários todos os meses, o que reduz ainda mais o limiar para o registro do consumidor. saint patrick's day bingo cards

"'Aula de seguros' e 'camada de treinamento' têm uma forte atratividade para os consumidores".

No entanto, a "classe de garantia" não significa que os consumidores poderão passar no exame.De fato, o número total de qualificações, advogados e certificados contábeis a cada ano é limitado.Portanto, para instituições de educação profissional que fornecem "aula de garantia", quanto mais estudantes se candidatam, maior a taxa total de reembolso que precisa ser concedida no futuro. obter lucros positivos está enfrentando grandes desafios.

Xiong Bingqi disse que, mesmo que as instituições de educação profissional percebam que há desvantagens nesse modelo, é difícil tomar a iniciativa de retirar a concorrência relevante.A instituição está atualmente em apuros.A longo prazo, neste contexto, toda a indústria de treinamento profissional estará em crise.

Devido às estratégias acima, a situação de reembolso de dificuldade também está comprimindo ainda mais o espaço de vida da empresa.Um consumidor que participou do exame de funcionários públicos disse repetidamente a um repórter da Securities diariamente: "Agora muitos consumidores verificarão os reembolsos on -line antes de se reportar à aula de treinamento. Ele hesitará.

Algumas instituições estendem ativamente o ciclo de reembolso

O reembolso de acordo com o contrato é de responsabilidade do desempenho da empresa.No entanto, algumas pessoas do setor disseram que estender o tempo de reembolso pode ser uma estratégia de negócios que a empresa escolhe ativamente. saint patrick's day bingo cards

Os profissionais de uma instituição de educação profissional disseram ao The Securities Daily Reporter que, da perspectiva do nível político e operacional, se a instituição assinar o acordo de "garantia" com os consumidores, quando os consumidores não passaram no exame, a instituição precisa reembolsar imediatamente a taxa imediatamente Dar consumidores.Mas na operação real, também há flexibilidade.Por exemplo, alguns exames têm uma gravação suplementar.Desde o anúncio dos resultados até o anúncio dos resultados de reordenação, há uma diferença horária entre o meio, e as instituições de educação profissional geralmente assistem à situação de reabastecimento para confirmar se ela atende ao padrão de reembolso.

Além disso, os profissionais mencionados acima disseram que, no longo processo de reembolso, os consumidores podem ter problemas ou ter um período de impulso e a possibilidade de mudar as idéias para o aprendizado.Este também é o processo de jogo psicológico entre consumidores e instituições de educação profissional.Em termos de perspectiva financeira, existem de fato empresas que estenderam o ciclo de reembolso para regular o desempenho do ciclo de relatórios financeiros trimestrais e anuais corporativos.

"Da perspectiva dos negócios reais, também há uma diferença na percepção entre os consumidores e as instituições de educação profissional".No entanto, em termos de finanças, o custo dos consumidores ainda pode levar o processo financeiro dentro da empresa.No entanto, quando os consumidores propõem um reembolso, mesmo que comecem a avançar no processo de reembolso imediatamente, o tempo de todo o processo financeiro será claramente percebido pelos consumidores e pode haver uma diferença na percepção.

Um profissional do setor que não queria ser nomeado disse ao The Securities Daily Reporter: "No processo, a empresa terá seu próprio mecanismo de processo e requer um certo tempo para lidar com isso. Mas, da perspectiva dos consumidores, o retorno de 7 dias de retorno da plataforma de negócios não tem motivos para devolver os bens, o que reduz a tolerância de muitos consumidores no contexto disso

O Xiong Bingqi disse que, a longo prazo, o setor de educação profissional deve se desenvolver constantemente, e devemos dizer adeus à "classe de garantia" e "empréstimo para treinamento". Atenção à qualidade do treinamento.