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□ TEXTO/REPORTER POTÓRIO DU HUIZHOU JING

Perto do final do ano, muitos funcionários de escritório estavam tão ocupados que estavam ocupados demais para cozinhar as tarefas domésticas, o que tornava o mercado de serviços de limpeza se tornar popular.Com a tendência de "Internet+", ela é raspada no campo das tarefas domésticas, e Nanny e Yueyue também podem marcar uma consulta on -line.Entende -se que a nomeação on -line é muito conveniente.É confiável para limpeza on -line?O repórter conduziu uma investigação.

Dizer

A Internet tem uma boa limpeza, mas também preocupada

Citizen Pan Jing (pseudônimo) é um "Post -70s", perto do dia de Ano Novo, ela quer limpar completamente sua família, mas não tem tempo para concluir essa tarefa "árdua".Inadvertidamente, ela ouviu que seus amigos disseram que agora usam o aplicativo no telefone celular para limpar a limpeza.

Pan Jing baixou um software de serviço doméstico chamado "XX Family" em seu telefone celular.Além da limpeza diária, há babá, yueyue, instalação no local, manutenção de eletrodomésticos, etc.Ela clicou para escolher o serviço de limpeza, coincidiu com o Natal e o Ano Novo, se houvesse um desconto em um membro, isso deixou Pan Jing muito animado.Quando ela pensou na grande dispersão da sala antes do Ano Novo Chinês, ela simplesmente pagou mais de 1.000 yuan ao mesmo tempo, não apenas se tornou membro da plataforma de serviço de limpeza, mas também tinha 5 serviços de limpeza do governo preferencial.

Pan Jing disse aos repórteres que fez um tempo de limpeza específico no software.Depois de marcar uma consulta, havia uma família em contato um dia de antecedência para determinar o horário de limpeza e chegou em casa a tempo."Quando vi que a outra parte era bastante limpa, aceitei a outra parte do meu coração. Por 3 horas de limpeza de limpeza, os cantos da família foram bem limpos, estou muito satisfeito". Mais tarde, ela disse que mais tarde disse que mais tarde, disse que mais tarde, disse que mais tarde os negócios de limpeza de capuz e máquina de lavar também foram inventados, e o pessoal de limpeza também é muito sério e responsável durante toda a limpeza processo.

Pan Jing disse que, através dessa experiência pessoal, ela se sente conveniente e rápida agora.No entanto, ela também disse, francamente, que, ao mover os dedos para apreciar o serviço, ela inevitavelmente teria algumas preocupações em seu coração."Haverá uma consulta na temporada de pico? A outra parte fará compromissos? Se algo está perdido na família, como posso defender seus direitos? O dinheiro é cobrado, o que devo fazer se a plataforma desapareceu de repente?" Dizem que essas questões podem acontecer e você não sabe como proteger seus direitos e interesses, caso realmente aconteça.

Experiência

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Ontem, o repórter baixou um software de aplicativo de serviço doméstico no telefone celular, desde o download até a instalação por menos de 1 minuto.Após a abertura, a classificação de serviço é muito detalhada, incluindo limpeza, babá, luar, paternidade, frete em movimento, reparo de eletrodomésticos, serviços de conveniência etc., com um total de mais de 10 categorias.

O repórter começou a experimentar o contrato on -line.Clique no serviço de "limpeza" e descubra que, além da sala de limpeza diária, existem itens de serviço, como limpar vidro, limpeza de aparelhos de ar condicionado e capuzes de limpeza.Alguns são cobrados de acordo com o horário de limpeza, e outros cobram a taxa de serviço de limpeza de acordo com o apartamento da casa.

No software de aplicativo de serviço político, o repórter também viu que a plataforma prometeu que o funcionário completo tem três certificados, como cartões de identificação, certificados de saúde e certificados de habilidade. , pode ser negociado primeiro.Depois de registrar as informações do usuário, selecionar um bom item de serviço e marcar uma consulta, você pode pagar diretamente com Alipay, WeChat ou Banking Online, que é muito conveniente e rápido.No entanto, o repórter constatou que, após a ordem de limpeza on -line, eles não assinaram um contrato de serviço entre as duas partes como uma empresa de limpeza -face a -face.

investigação

O serviço "Internet Treasurels" é favorecido pelos jovens

Durante a entrevista, o repórter descobriu que, desde o número tradicional de consultas telefônicas para encontrar serviços de limpeza, até os serviços de limpeza aplicados de hoje, como aplicativos e ordens do WeChat, é mais favorecido pelos pós -70, 80 e pós -90.

PEI, os moradores do distrito de Jindu, marcou uma consulta para os serviços de limpeza de limpeza dessa maneira.A Sra. Pei acabara de se mudar para uma nova casa.Ela se sente muito satisfeita com essa nova experiência."Eu costumava chamar os guerrilheiros domésticos chamando, geralmente comprando e vendendo martelo, especialmente quando o festival da primavera está perto do festival da primavera. E através da consulta on -line, um dia o acordado é, e o ponto acordado é alguns pontos Naquela época, quanto dinheiro foi pago era quanto dinheiro e geralmente não mudaria de repente.

"Eu nem trago dinheiro quando saio agora. Pegue um telefone celular para obter facilmente todo o consumo. O mesmo se aplica à limpeza em casa. Se você não voltar para casa, pode pedir. É muito Conveniente para os trabalhadores ocupados de escritório todos os dias.

"Contrato da Internet" se torna um desconto de serviço de refrigeração

Durante a entrevista, uma pessoa do setor de serviços de limpeza disse a repórteres que o pessoal da limpeza deve ter um certificado de emprego, certificado de saúde e cartão de identificação e, ao mesmo tempo, apresentar o empregador à empresa emitida pela empresa.No entanto, na experiência do repórter, verificou -se que alguns funcionários de serviços de limpeza de alguns aplicativos de serviço vivo eram muito curtos.Embora a plataforma de aplicativos tenha declarado que treinou o pessoal do serviço de limpeza, se pode fornecer documentos básicos, é necessário verificar com antecedência.

A investigação do repórter constatou que o fenômeno da "aliança líquida" se tornou comum em todo o país.Segundo relatos da mídia, as pessoas de Jinan City compraram o cartão de limpeza de uma empresa de limpeza em Jinan em um gerente pré -pago.O Sr. Chen, um cidadão de Hangzhou, marcou uma consulta para o serviço de limpeza de alcance através de um serviço de limpeza WeChat.Ele relatou repetidamente ao atendimento ao cliente político que nunca havia recebido uma resposta clara.

lembrar

Associação Provincial:

Faça um bom trabalho de investigação para impedir o risco de "contrato de internet"

Lian Yan, vice -diretora dos departamentos de reclamações e assuntos jurídicos da Associação Provincial de Consumidores, disse que "limpeza on -line" é um novo modelo de desenvolvimento de formatos emergentes da Internet, e a vantagem de conveniência é óbvia.No entanto, de acordo com seu entendimento, o uso de limpeza de limpeza no capital provincial não é alto, porque esse novo modelo pode trazer uma certa quantidade de risco de consumo. dos objetos de serviço doméstico.Uma vez que a outra parte tenha uma estrada refrescante, danos e de corrida, os consumidores podem facilmente cair no constrangimento da proteção de energia, especialmente a perda de consumidor pré -paga será maior. salas de chat roulette

为此 ， 他提醒广大市民 ， 在选择 在选择 网约家政 网约家政 服务前 ， 一定要做好摸底调查工作 ， 要查看公司是否有营业执照 ， 询问服务人员是否有健康证、工作证等 ， 尽量选择信誉好、 Para empresas com padrões legais, é melhor verificar as informações de registro de empresas domésticas no site oficial do departamento industrial e comercial municipal com antecedência para garantir que os consumidores não sejam encontrados "empresas de guerrilha"; , é melhor assinar com eles para assinar com eles.Se envolver operações de alta altitude, preste atenção às medidas de proteção de segurança das empresas de limpeza e preste atenção na compra de seguro pessoal para a equipe de serviço durante operações de alta altura para evitar perdas desnecessárias quando ocorrem disputas. Atenção para se o pessoal do serviço é treinado, se os consumidores de qualidade de serviço estão satisfeitos, não querem ser baratos.

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No processo de serviço, ele encontra problemas para proteger os direitos a tempo

Wang Huimin, diretor do escritório de advocacia Hebei Mingjie, acredita que, nos últimos anos, com o rápido desenvolvimento da Internet, vários modelos de serviços on -line surgiram.Atualmente, o carro on -line quente, a limpeza on -line e a viagem on -line são a tendência inevitável do desenvolvimento da Sociedade da Informação.No entanto, os problemas no modelo de contrato de rede não apenas devem ser rigorosos com a lei da lei, e dar -lhe espaço e fortalecer seus serviços e orientações.

Ele sugeriu que, no processo de usar o contrato da Internet, você precisa prestar atenção para inspecionar se a outra parte possui qualificações relevantes, seja o pessoal de serviço on -line e as plataformas relacionadas ou as empresas de limpeza têm um acordo.No processo de serviço, os problemas devem ser prontamente defendidos para departamentos relevantes, como qualidade e cobranças do serviço, que podem ser relatados aos departamentos sociais e comerciais humanos e departamentos industriais e comerciais.Se os criminosos forem encontrados em nome da limpeza, fraude, etc., eles podem ligar para o departamento de segurança pública.