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Editor

Por algum tempo, a paixão das pessoas continuou a subir, alguns mercados emergentes de turismo de destino aumentaram rapidamente, e a comida, a cultura e a criativa levaram todos os lugares a continuar a "sair do círculo".Os dados de reserva de várias plataformas de turismo mostram que o número de viagens durante o feriado de 1º de maio deste ano deve atingir um recorde.

No entanto, há também muitos caos por trás da prosperidade do turismo: há muitas disputas no turismo de baixo custo, não o conselho certo com a turnê do grupo;

Para promover o desenvolvimento saudável e ordenado do mercado de turismo, a edição Law Jingwei lançou uma série de relatórios hoje para se concentrar no caos do turismo e explorar o método de governança de acordo com a lei.fique atento.

"O preço baixo se tornou um passeio de compras".

No início de abril deste ano, ele relatou um grupo de turismo com seus amigos, alegando que "1.000 yuan, duas pessoas, 5 dias e 4 noites viajaram para Guizhou sem nenhum outro consumo".Durante o período de viagem, eles não apenas foram obrigados a pagar prêmios de seguro, despesas de transporte na área cênica, etc., eles também foram puxados para vários pontos de compra todos os dias, vendendo jade, vendendo medicamentos, vendendo jóias de prata ... commodities .

Muitos turistas "experimentaram" muitos turistas.A Associação Chinesa de Consumidores divulgou recentemente o relatório da pesquisa temático de "estimulante o consumo de vitalidade" do ano de proteção dos direitos dos consumidores em 2024. Ele mostra que o incidente típico de opinião pública do consumidor no ano passado, 28,5%dos entrevistados estão mais preocupados com o "baixo - baixo - Grupo turístico com preço secretamente armazenado para questões de compras obrigatórias.

Nos últimos anos, o turismo de baixo custo irracional foi alvo do forte soco do departamento de gestão de turismo, mas a turnê irracional de baixo custo no mercado de turismo foi proibida repetidamente.Quais são os poços de viagens irracionais de baixo custo?Como curar esse caos?O repórter do "Estado de Direito" relatou uma investigação e entrevista recentemente.

Baixo Grupo de Price é um passeio de compras

O custo real excede em muito a taxa do grupo

"O preço original foi de 1.000 yuan para uma pessoa por cinco dias, quatro noites e agora programada para se registrar para aproveitar o subsídio de meio preço para o turismo cultural. Pick -up Station, seguro, guias turísticos, carros de viagem, todos incluem " vivo e loteria federal

Quando Yang escovou esse anúncio em seu telefone celular no início de abril deste ano, ele foi instantaneamente atraído e imediatamente relatou seu nome com seus amigos.

Depois de chegar ao destino, o ônibus turístico parou no local de encontro, e Yang e outros turistas chegaram ao ônibus.Assim que me sentei, o guia pediu a cada pessoa que pagasse o prêmio de seguro de 100 yuan, dizendo que foi forçado a pagar o ponto cênico de destino.Yang levantou sua objeção, dizendo que o preço de 1.000 yuan foi confirmado para incluir prêmios de seguro no momento do registro.O guia disse que os prêmios de seguro na estrada incluem e os prêmios de seguro na área cênica precisam ser pagos separadamente.

"Se um turista não pagar, o ônibus não dirige".

Depois que o ônibus chega ao primeiro ponto cênico, o guia permite que os turistas paguem 140 yuan por pessoa, dizendo que é um custo de transporte de carros de bateria dentro da área cênica ...

Yang lembrou -se de que, nos próximos 4 dias, o guia levou turistas a uma loja de compras todos os dias.O que é ainda mais exagerado é que o guia turístico também levou os turistas a ouvir uma palestra de duas eras para introduzir como distinguir entre jadeita verdadeira e falsa.

"Sob a recomendação do guia turístico, alguns turistas passaram sete ou oito mil yuan para comprar mercadorias, mas depois descobriram que o guia nos levou à loja de compras eram as lojas de jade falsas e as lojas de farmácias falsas que haviam sido expostas" Yang disse.

Lin, na cidade de Harbin, a província de Heilongjiang também teve experiências semelhantes. vivo e loteria federal

No início deste ano, ela se inscreveu em uma turnê de Hong Kong e Macau, conhecida como "Tour de Luxo de Hong Kong e Macau por 5 dias e 4 noites" não é a taxa de acompanhamento, exceto as despesas pessoais.Lin achou que ela havia pegado o grande barato. Os ingressos de Yuan, e não nos deixaríamos entrar no carro sem pagar. "

Lin disse que depois que o itinerário começou, o guia fechou a boca para vender produtos e a maior parte do dia era comprando lojas de compras.

"Comer e acomodações também são diferentes da promoção. A acomodação está longe da área urbana. A experiência geral é muito ruim", disse Lin.

O repórter percebeu que anúncios de publicidade publicitária de baixo custo de baixo custo não são incomuns na sala de transmissão ao vivo da rede.

"Partindo de Pequim, orando pela montanha Wutai, 246 yuan por noite, uma noite, o custo inclui transporte redondo -trip, duas refeições para refeições, ingressos para a área cênica de Tatano Shan, excelentes explicações do guia turístico budista e uma noite na montanha Wutai Incluindo compras " vivo e loteria federal

Vendo a recomendação da âncora de uma sala de transmissão ao vivo, o Sr. Zhang, no distrito de Chaoyang, Pequim estava empolgado: se você for, os ingressos, ingressos e acomodações são pelo menos centenas de Yuan.Ele olhou para o conteúdo de "instruções turísticas" do começo ao fim e descobriu que a última parada do itinerário diário era "XX Local Specialty Shop".Zhang fez perguntas na sala de transmissão ao vivo.

Embora ele estivesse duvidoso, o preço era muito atraente e o Sr. Zhang escolheu denunciá -lo.No entanto, depois de chegar a Wutai Mountain, o "Four Diamond Hotel" original se tornou um pequeno hotel sem classificação.No início da manhã do dia seguinte, eles foram trazidos para uma loja de artesanato personalizada "por favor, incenso" pelo guia turístico.Os turistas são solicitados a terminar a fragrância. com um preço de milhares de yuan.

"Por uma questão de dizer isso, e muitos idosos no grupo, muitas pessoas pegaram seus bolsos".

Hong Kong -zhuhai -Macao Tour de 7 dias de 499 Yuan, Shaoshan Guilin 6 dias e 5 noites 399 yuan ... o preço explosivo, além dos olhos que capturam os olhos, como "Pure Play", várias viagens com preços baixos tornam as pessoas Corações, mas a investigação do repórter descobriu que, mesmo que sejam as palavras "Pure Play Group" e "sem compras" em uma posição significativa. e um grande número de links de compras.

Há uma cadeia de interesse cinza

Use a plataforma para se espalhar rapidamente

Um blogueiro de plataforma "Hui Ge Tour" (a seguir referido como Hui Ge), que tem prestado atenção ao caos no mercado de turismo, participou de várias viagens de baixo custo irracionais.Ele analisou que a lógica de viagens de baixo custo irracional não é para permitir que todos viajassem e viajassem, mas continuarem gastando dinheiro persuadindo e enganando.

A Hui Ge revelou que alguns dos grupos de baixo custo são o grupo KB ("mantenha -se de volta", o que significa desconto, também conhecido como grupo de jogo)

"Pode -se ver pelo nome que o ponto de lucro das empresas de turismo não está prestando serviços de turismo em si, mas um desconto fornecido pela loja e consumo secundário durante o processo de turismo. A agência de conexão de terra é dividida de acordo com a capacidade de consumo regional, E o preço do grupo formulará o preço.

A HUI GE disse que a perda da Agência de Conexão Ground, incluindo despesas de transporte, taxas de moradia, taxas de ingressos, etc., precisam confiar em uma grande quantidade de descontos de compras e desconto de projeto auto -financiado com preços altos; O guia está basicamente confiando em compras de turistas, duas duas pilhas levaram muitos turistas a conhecer a experiência de compra ultrajante.

Há também uma turnê irracional de baixo custo chamada The Side Group, também conhecida como Grupo KB comum, que deve receber turistas pelo preço de custo ou preço de custo mais baixo na área local. Yuan por pessoa, e o clube de terra para o grupo para os 600 yuan do grupo por pessoa.Essa viagem também exige que a lucratividade dos turistas compre e experimente suas próprias custas. não ser muito bom.

Na visão de Hui Ge, isso também leva a um fenômeno comum: o mesmo grupo de turismo, os candidatos podem vir de vários lugares e até as taxas de grupo são diferentes.Por exemplo, uma taxa de grupo é de 5.000 yuan e a outra é de 500 yuan. , mas haverá diferenças de acomodação, comer e fazer compras.

De fato, as autoridades nacionais de turismo estão governando o fenômeno de viagens de baixo custo irracionais.Em 2015, a antiga Administração Nacional de Turismo emitiu as "opiniões em greve da organização de" Irracional Baixo Tour ".É mencionado que os preços não razoáveis ​​e baixos se referem à lei de partir do valor, inferiores aos custos operacionais, solicitando turistas a preços irracionais, consumo induzido com propaganda falsa e interrompe o mercado com uma concorrência imprópria.Por exemplo, o preço dos produtos turísticos nas agências de viagens é menor que o preço de orientação do turismo de integridade anunciado pelo departamento de turismo local ou pela Associação da Indústria do Turismo; Para a recepção da área local, é menor que o custo da recepção e do serviço.

Por muitos anos de turnê irracional de baixo custo, por que é difícil curar?

Muitos blogueiros turísticos acreditam que, por um lado, existem muitas entidades de turismo envolvidas em viagens de baixo custo e dificuldades de proteção em proteger seus direitos; ser punido e o custo ilegal é muito baixo.

Da perspectiva de Qi Xiaobo, engenheiro -chefe do Centro de Pesquisa e Planejamento e Planejamento do Turismo da Academia Chinesa de Ciências, embora o Departamento Administrativo de Viagem Cultural em todos os níveis tenha corrigido e governasse agências de viagens ilegais, a cadeia de interesse cinzenta da indústria sempre existiu.

De acordo com a análise das pessoas no setor de turismo, com o desenvolvimento da plataforma de rede, viagens de baixo custo irracionais passaram de offline para on -line, e o mecanismo de promoção da plataforma disfarçou viagens de baixo custo irracional para ampliar os canais. Cooperação com as empresas de turismo, a plataforma cooperará; portanto, através da busca de clientes, fará com que isso causará uma turnê irracional de baixo custo se espalhar rapidamente.Além disso, alguns reguladores locais ainda não tenham tecido na rede e até têm problemas com a aplicação da lei estrita.

Outro especialista entrevistado analisou que a proibição irracional de viagens de baixo custo é mais do que apenas porque os consumidores "não acreditam no mal" e sentem que podem tirar proveito disso. vivo e loteria federal

A plataforma é responsável pela responsabilidade de supervisão

Aumentar significativamente o custo de ilegal ilegal

Existem muitos problemas com preços baixos irracionais?

Ma Lihong, sócio sênior do escritório de advocacia de Pequim Dehe Heng e vice -diretor do Comitê Profissional de Turismo e Turismo da Associação de Advogados de Pequim, disse que o nível nacional tem especificações legais para a turnê de baixo custo irracional.

A lei de turismo estipula que as agências de viagens não devem organizar atividades turísticas com organizações irracionais de baixo custo, enganar turistas e obter interesses uniformes, como descontos, organizando compras ou pagando projetos de viagem pagos.As organizações ou turistas da agência de viagens não devem designar locais de compras específicos e não organizarão projetos de turismo pagos.No entanto, exceto pela negociação entre as duas partes ou os requisitos dos turistas, isso não afeta os acordos de itinerário de outros turistas. vivo e loteria federal

"As linhas de turismo e o design do produto têm as características de diversificação. É difícil estipular o número mínimo de grupos na forma de" um -tamanho -fits -ver ". Se for identificado como um preço baixo irracional, deve ser punido De acordo com os regulamentos relevantes. vivo e loteria federal

De acordo com Zhang Jing, um professor no Hulunbuir College, é uma solução viável para cancelar a excursão irracional de baixo custo ou definir a menor quantidade de grupos, mas a implementação específica precisa considerar muitos fatores.

"Ao usar pedágios e despesas diárias, pode garantir o nível básico de qualidade e serviço dos produtos turísticos. Isso pode não apenas proteger os direitos e interesses dos turistas, mas também promover o desenvolvimento saudável da indústria do turismo. Considerando a situação real do O mercado e a tolerância das empresas de turismo, evitando padrões altos ou muito baixos, têm um impacto ruim no mercado. e capacidade de auto -proteção dos turistas.

Há um grande número de suspeitos de publicidade de turismo irracional e de baixo custo em plataformas de vida local e plataformas de vídeo curtas.

Zhang Jing acredita que, em termos de responsabilidade regulatória, plataformas de vida local e plataformas de vídeo curtas têm responsabilidades regulatórias com as informações que publicaram.A plataforma deve estabelecer um mecanismo de auditoria abrangente para rastrear e avaliar estritamente os produtos turísticos de baixo custo enviados pelas agências de viagens para garantir que seu preço seja razoável, o conteúdo do serviço é verdadeiro e confiável e evitar publicidade falsa e consumidores enganosos.A plataforma também deve formular e implementar ativamente regulamentos e padrões rígidos e punir as agências de viagens que violam os regulamentos, incluindo -tocras de folga, restrição de promoção e até rescisão da cooperação.Ao mesmo tempo, a plataforma também deve estabelecer um mecanismo de relatório de reclamação para lidar e resolver reclamações de consumidores em tempo hábil.

"Se a plataforma não cumprir suas obrigações regulatórias e fazFortalecer a supervisão, melhorar o mecanismo de auditoria e formular e implementar regulamentos e padrões rígidos para proteger os direitos dos consumidores e o desenvolvimento saudável do mercado."Zhang Jing disse.

Como posso curar o caos de viagem de baixo custo irracional?

Qi Xiaobo sugeriu que é necessário aumentar a punição de tais atos ilegais.Por exemplo, uma vez que a descoberta ou reclamações forem confirmadas, a principal punição, suspenda a retificação dos negócios e lide com a hora, e o problema não será da noite para o dia.

"As autoridades reguladoras do turismo podem impedir em conjunto o risco de turismo com departamentos relevantes. Datação das entidades comerciais do turismo que publicam informações e descobriu que os negócios ou empreendimentos que não obtiveram a licença de operações de turismo serão investigados e tratados em tempo hábil e reprimir severamente.

Ma Lihong disse que a turnê irracional de baixo custo viola o princípio da integridade e destrói a ordem do mercado.Os consumidores devem ser solicitados de várias maneiras a não serem gananciosos para atividades baratas participarem de atividades organizadas por agências de viagens não formais.As viagens de baixo preço são essencialmente um jogo psicológico.A viagem ao consumidor deve alterar o conceito de comparação simples de preços, consumir racionalmente, tentar escolher agências de viagens regulares, verificar suas qualificações, assinar contratos formais, ler cuidadosamente o acordo de itinerário para evitar cair na armadilha de baixo preço.(Repórter Zhang Shoukun, Estado de Direito diariamente)