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Este jornal (repórter Wang Wei), a fim de entender de maneira abrangente as opiniões e sugestões do consumidor durante o período "Double 11", desempenharemos efetivamente o papel da supervisão social, focará no "festival de compras" de falhas de experiência do consumidor, melhorar o "consumidor Temporada "Mecanismo de solução de disputa, consumidores chineses A associação usou o sistema de monitoramento de opinião pública da Internet para analisar a opinião pública de big data on -line sobre a situação relevante de proteção contra direitos ao consumidor de 20 de outubro a 15 de novembro.Ontem, foi divulgado o relatório de análise de opinião pública "Double 11" Rights Protection "foi divulgada.

O relatório mostra que as duas principais informações de consumo de transmissão ao vivo "Double 11" e regras irracionais deste ano são as mais concentradas.Entre eles, a informação negativa do consumo de transmissões ao vivo é que o tráfego de dados é verdadeiro e falso.Dentro de 27 dias, a Associação de Consumidores da China coletou um total de 334083 informações negativas sobre a "transmissão e carga ao vivo".O volume diário de informações negativas é relativamente estável, com uma média diária de cerca de 12.373, das quais as informações de opinião pública são as mais altas em 11 de novembro.Da perspectiva do feedback da opinião pública desse monitoramento, o "slot" das transmissões ao vivo está concentrado principalmente nos dois aspectos: a estrela com as mercadorias é suspeita de sair de falsificações, baixa após a satisfação do serviço de vendas e a má experiência.

Em termos de regras irracionais, um total de 915029 informações negativas das regras promocionais são coletadas durante o período de monitoramento, e as informações negativas relevantes são mais nos dias 1 e 11 de novembro.O The Beijing Youth Daily Reporter aprendeu que os consumidores no período "Double 11" de regras promocionais têm mais "slots" em três aspectos. aplicativo para assistir jogos de futebol ao vivo grátis

Primeiro, o cupom seletivo do comércio eletrônico é preciso e cozido; .A segunda é que você não deve usar cupons de redução completa, não pagações não podem ser reembolsadas e o pagamento final deve ser cozido até o início da manhã da manhã, o "Double 11" não pode ser reembolsado no dia das "regras difíceis" . longo.Terceiro, a jogabilidade, como redução total, subsídio, envelope vermelho e compra de fusão, é comparável às perguntas do exame matemático. aplicativo para assistir jogos de futebol ao vivo grátis