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Jinghua Times (repórter Han Linjun Yuan Guoli) ontem, a indústria da zona de desenvolvimento econômico e tecnológica de Pequim e a filial de comércio respondeu aos dois casos de "funcionários de JD que ingressam no departamento de comércio e comércio" e "o chefe da indústria e departamento de comércio no Bureau do The Commerce in the Consumo zero do shopping ".De acordo com o Branch Bureau, o JD.com realmente entrou no Bureau da filial para cooperar, e o problema de compras do Chefe Zero Yuan está sendo investigado.Em 10 de outubro, o falsificador profissional Wang Hai conduziu esses dois relatórios sobre o Weibo.

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De acordo com Wang Hai, por meio de seu Inforencêndio, três ou quatro são funcionários localizados no JD Mall, na Divisão de Proteção ao Consumidor do Ramo Industrial e Comercial da Zona de Desenvolvimento Econômico e Tecnológico de Pequim. Para Jingdong Mall, na filial industrial e comercial.

Wang Hai disse que, se alguém se reportar ou reclamar ao JD do Bureau da Indústria e do Comércio, as informações serão reunidas para a equipe do JD.com despachado pelo setor e do departamento de comércio, e eles lidarão com eles.

Ao relatar esse assunto, Wang Hai também informou sobre o Weibo que Wang Xiaofeng, chefe da seção de proteção ao consumidor da zona de desenvolvimento da indústria de Pequim e do Departamento de Comércio, foi basicamente pago por 0 Yuan em ordens de compra no Jingdong Mall.Em alguns documentos de compra fornecidos por Wang Hai, os produtos comprados por Wang Xiaofeng incluem TVs LCD, telefones celulares, etc. A quantidade máxima de vários pedidos é de 6105 yuan.Entre os sete pedidos publicados, 5 pedidos estão "completos" e os dois são "pausa" e "aguardando o pagamento".Vários documentos de compra mostram que, após o deslocamento do "cartão -presente" e "cupons", o valor do pagamento real é de 0 yuan.Além disso, o endereço de entrega de vários documentos é consistente com o endereço da Administração de Pequim para a Zona de Desenvolvimento da Indústria e Tecnologia.

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Em relação aos relatórios de Wang Hai ao JD.com para entrar no Bureau da Indústria e Comércio, o JD.com respondeu que, para melhorar a eficiência das queixas do consumidor, o JD.com enviou reclamações para lidar com o pessoal para se estabelecer de acordo com o processo de gestão administrativa relevante departamentos para simplificar a transferência de informações.Em relação ao relatório de Wang Xiaofeng no consumo de Jingdong Zero Yuan, o Jingdong Mall expressou sua vontade de cooperar com a investigação dos departamentos relevantes.

Ontem, a indústria da zona de desenvolvimento e a filial de comércio responderam que havia oficiais de ligação no Jingdong Mall entrando no local de trabalho da filial.Eles são responsáveis ​​apenas por cooperar com as agências da filial para resolver as queixas dos consumidores, realizar o trabalho de contato entre a empresa e o Branch Bureau.

Atualmente, existem quatro grandes empresas de comércio eletrônico na jurisdição.Em resposta a essa situação, o Branch Bureau concordou que o JD.com estava estacionado no oficial de ligação para dar um jogo completo ao papel das empresas como a primeira pessoa responsável a lidar com a primeira pessoa responsável, permita que a ligação coopere com o ramo Bureau para realizar a mediação administrativa, reduzir os vínculos de ancoragem, reduzir o ciclo de mediação e promover a resolução das disputas do consumidor.

Essa medida é destinada ao desenvolvimento de empresas de comércio eletrônico.Atualmente, apenas as restrições às condições do escritório são os oficiais de ligação.

Em relação aos problemas pessoais refletidos no relatório, o Branch Bureau cooperará ativamente com os departamentos relevantes para investigar.