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Serviço de notícias da China, 22 de abril, Tesla dublou à meia -noite.O Weibo, oficial da Tesla, emitiu uma declaração na noite do dia 21, afirmando que foi necessária a iniciativa de entrar em contato com a supervisão e a administração do mercado de Zhengzhou e relata a situação relevante. Veículo por meia hora antes do incidente e possui todos os custos incorridos pela identificação.

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Caros clientes, internautas e amigos da mídia:

Obrigado novamente por sua preocupação.

Nossa equipe de processamento especial está trabalhando duro para trabalhar, e o mais recente progresso será relatado a todos:

Esta tarde, tomamos a iniciativa de entrar em contato com o Departamento de Supervisão e Administração do Mercado de Zhengzhou e relatamos a situação relevante. Veículo para terceiros ou o governo para a primeira metade do assunto.

Ao mesmo tempo, o Departamento de Supervisão Municipal de Zhengzhou designou o teste e a agência de avaliação e avaliação de terceiros autorizados e qualificados para realizar testes e avaliação e restaurar a verdade o mais rápido possível.

Temos todos os custos incorridos pela avaliação.Ao mesmo tempo, prometemos que aceitamos, independentemente dos resultados do teste. jogos de 2

Obrigado novamente por sua compreensão.

Antes de a Tesla emitir a declaração acima, a Administração Geral de Supervisão de Mercado e a Associação de Consumidores da China falaram na noite do dia 21.

A Administração de Supervisão de Mercado declarou que, recentemente, a proteção dos direitos dos proprietários da Tesla no Show de Automóvel de Xangai atraiu a atenção generalizada. protege os direitos e interesses legítimos dos consumidores de acordo com a lei.Ao mesmo tempo, enfatiza -se que as empresas devem cumprir sinceramente sua responsabilidade pela qualidade e segurança e fornecer aos consumidores produtos e serviços de alta qualidade e seguros.

A Associação de Consumidores Chineses disse que estava muito preocupado com o assunto e disse:

A premissa principal das operações corporativas é respeitar os consumidores.Diante das queixas do consumidor, as empresas devem ouvir com cuidado, negociar sinceramente e dar aos consumidores uma interpretação razoável e uma solução eficaz.Como produtor de automóveis, as empresas devem usar dados relevantes e devem usar seu conhecimento profissional para se auto -inspeção estritamente. jogos de 2

As empresas devem implementar responsabilidades de qualidade do produto de acordo com a lei e tomarem medidas fortes para proteger os direitos e interesses de segurança dos consumidores.As empresas obrigaram evidências para provar que a segurança do produto, adota medidas para melhorar os produtos e a qualidade do serviço e retirar as demandas dos consumidores envolvidas.

Se os consumidores forem danificados por pessoal e propriedade devido a pessoal e propriedade, eles têm o direito de obter uma compensação de acordo com a lei.A lei do meu país fornece proteção aos direitos do consumidor de várias maneiras, como reconciliação, mediação, arbitragem e litígios.Os consumidores defendem que os direitos devem ser realizados de acordo com a lei, proteger seus direitos racionalmente e evitar excitação excessiva.

A Associação de Consumidores da China espera que as empresas envolvidas cooperem ativamente com a investigação, forneçam ativamente dados e informações, lidam adequadamente com disputas de consumidores e protegem efetivamente os direitos e interesses legítimos dos consumidores.