CURSO

Sistemas de Informação

ESTRUTURA CURRICULAR

Sistemas de Informação Par786/17

PROFESSOR

Patrick Alexander Giusti Naufel

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

User Experience

0-18429

4º

4

80

EMENTA

Conceitos de user experience. Interação homem-máquina. Ergonomia de software. Arquitetura da informação. Usabilidade. Técnicas de pesquisa sobre o usuário. Design de interfaces e percepção do usuário. Técnicas e ferramentas de mensuração de resultados e avaliação de interfaces. Projeto de produtos e serviços orientados para a experiência de usuário.

OBJETIVO GERAL

Entendimento dos princípios e processos para se projetar uma boa experiência do usuário.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Aspectos como usabilidade, arquitetura de informação, design de interação, acessibilidade, fatores humanos, estratégia de conteúdo, pesquisas com usuários, serão tópicos abordados durante o curso para aprofundar o conhecimento sobre a área.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Fase Introdutória: Princípios e conceitos fundamentais
sobre UX
? O que é UX
? Princípios de UX
? Design Centrado no Usuário
? Componentes Emocionais e Congnitivos
? Arquitetura de Informação
? Princípios da Usabilidade
? Normas Técnicas ISSO/ABNT
? Acessibilidade
? Diretrizes W3C e WCAG

20

2

Fase Descoberta: Entendimento sobre o usuário,
entrevistas, observações e questionários.
? Métodos Qualitativos e Quantitativos de
Pesquisa com Usuários
? Desk Research
? Dados e Métricas Relevantes para UX

12

3

Fase Definição:
? Definição e Declaração de Problema
? Personas
? Mapeamento de Jornada

16

4

Fase Desenvolvimento:
? Ideação
? Brainstorming
? Protótipos/Wireframes
? Testes com Usuários

20

5

Fase Entrega:
? Como entregar um projeto de UX para o
Desenvolvimento

12

TOTAL DE HORAS

80 h

Os materiais da disciplina, atividades e as aulas síncronas gravadas serão disponibilizadas na plataforma Google Classroom sendo que o código da turma será disponibilizado via grupo da turma no WhatsApp

Estratégias:AED, ARM, ARS, AGM, AGC, TG

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Práticos e teóricos sobre os fundamentos de UX e Design Thinking e sua aplicação nos ambientes e organizações

HABILIDADES

Capacidade de Entender os Problema e Necessidades do Usuários e Propor Soluções de Real Valor para o Mercado e Negócios

ATITUDES

Empatia, colaboração, interesse, participação ativa nas aulas e atividades, bom comportamento, respeito, assiduidade e contribuição para o bom andamento das aulas

OUTRAS

não há

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Integrativa

x

x

x

3

A definir

x

A definir

Trabalho Prático da disciplina

1 a 5

x

x

x

4

A definir

x

A definir

Prova Teóricas

1 a 5

x

x

x

3

A definir

x

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

KRUG, Steve. Não me faça pensar: uma abordagem de bom senso à usabilidade na web. 2.ed. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. 195p. ISBN 9788576082712

2

WALTER CYBIS, ADRIANA HOLTZ BETIOL, RICHARD FAUST. ERGONOMIA E USABILIDADE - CONHECIMENTOS, MÉTODOS E APLICAÇÕES. 1ª. NOVATEC 2007

3

WILLIAMS, Robin. Design para quem não é designer: Noções básicas de planejamento visual. 5.ed. São Paulo 1995. 144p 18893 ISBN 8585642408

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

LOWDERMILK, Travis. Design Centrado no Usuário: Um guia para o Desenvolvimento de aplicativos amigáveis. São Paulo: Novatec, 2019.

2

TEIXEIRA, Fabrício. Introdução a Boas Práticas de UX. 1ª Ed. São Paulo: Casa do Código, 2014.

3

BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2010

4

NORMAN, Donald. O Design do Dia a Dia. 1ª Ed. Rio de Janeiro: Anfiteatro Rocco, 2006.

5

3 ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen; PREECE, Jenny. Design de Interação: Além da Interação Humano-Computador. 3ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2013.

obs:Bibliografia complementar não temos no acervo