CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par037/22 - EC6 - Atual

PROFESSOR

Sueli Kraus Coelho de Farias

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Processos Organizacionais

0-19235

2º

2

40

EMENTA

Processos. Metodologias de racionalização de processos. Técnicas de levantamento dos processos. Metodologia para melhorias de processos.

OBJETIVO GERAL

Alinhar os objetivos dos processos com os objetivos organizacionais.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Conhecer os processos de forma sistêmica; Identificar os processos chave e de apoio dos produtos e serviços; Praticar as ferramentas de melhorias nos processos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

Processos

20

2

Mapeamento dos processos

10

3

Indicadores

10

TOTAL DE HORAS

40 h

Conforme o Art. 4º da Resolução do CONSUNI nº 292/2017, os alunos cumprirão em 7 aulas adicionais a seguinte Atividade Prática Extraclasse: desenvolvimento da avaliação integrativa.

Estratégias:AEX - Aula expositiva dialogada; APE – Atividades Práticas Extraclasse; ARM – Aula com Recursos Multimídia; DG – Dinâmicas de Grupo; DM – Dramatização; EC – Estudo de Caso; ED - Estudo Dirigido; ET – Estudo de Texto; EX – Exercício de Fixação; FR – Fórum; LAB – Aula em Laboratório; MAC - Mapeamento Conceitual; PAL – Palestra; SE – Seminário; SI – Simulação; TG - Trabalho em Grupo; TIG – Trabalho Integrado e em Grupo; TI - Trabalho Individual; VT - Visitas Técnicas.

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

O aluno será avaliado por sua capacidade de assimilar, refletir e posicionar-se criticamente sobre os conteúdos da disciplina.

HABILIDADES

O aluno será avaliado por sua habilidade em realizar leituras, refletir e posicionar-se sobre os temas propostos, bem como pela comunicação verbal e escrita.

ATITUDES

O aluno será avaliado pela assiduidade e pontualidade, pelo interesse e comprometimento no cumprimento das atividades individuais e em grupo, e por sua conduta nas relações interpessoal e grupal durante o processo de ensino-aprendizagem.

OUTRAS

Será observada a capacidade de visão sistêmica, de crítica e exposição.

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação 1

x

x

x

4

A definir

x

A definir

Avaliação 2

x

x

x

4

A definir

x

A definir

Avaliação Integrativa

x

x

x

2

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 9. São Paulo: Atlas, 2016. 1 recurso online. ISBN 9788597010039.

2

ARAÚJO, Luís César G. de. Organização, sistemas e métodos e as tecnologias de gestão organizacional. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. 328 p. ISBN 978-85-224-6375-6.

3

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 21. São Paulo: Atlas, 2013. 1 recurso online. ISBN 9788522482115.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e prática da engenharia da informação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2015. CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. v.1. 7. ed. São Paulo: Manole, 2014. CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2013. MANGANOTE, Edmilson J. T. Organização, sistemas e métodos. 3. ed. rev. ampl. Campinas: Alínea, 2005.

2

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. v.1. 7. ed. São Paulo: Manole, 2014.

3

CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2013.

4

NADLER, David A.; GERSTEIN, Marc S.; SHAW, Robert B. Arquitetura organizacional: a chave para a mudança empresarial. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

5

MANGANOTE, Edmilson J. T. Organização, sistemas e métodos. 3.ed. rev. ampl. Campinas: Alínea, 2005. 207 p. ISBN 858649132-2

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