CURSO

Administração

ESTRUTURA CURRICULAR

Administração Par24/21 - EC5

PROFESSOR

Petterson Andrade Arruda

DISCIPLINA

Nome

Cód.

Sem.

Créditos

C. Horária

Consultoria Empresarial II

0-19078

6º

4

80

EMENTA

Aplicações de atividades de consultoria em empresas públicas e privadas. Técnicas de Consultoria. Ferramentas e Administração de Serviços de Consultoria. Diagnóstico empresarial. Aspectos atuais e tendências em assessoria e consultoria.

OBJETIVO GERAL

Capacitar os alunos para atuar como consultores em empresas públicas e privadas, aplicando técnicas e ferramentas de consultoria para diagnosticar, planejar e implementar melhorias organizacionais.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Compreender o papel e a importância da consultoria empresarial em diferentes contextos organizacionais - Desenvolver habilidades para aplicar técnicas e ferramentas de consultoria em diagnósticos empresariais. - Analisar tendências e desafios atuais no campo da consultoria empresarial.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UN.

CONTEÚDOS

C.H.

1

1. Introdução a disciplina
1,2 Atividades de Consultoria em empresas privadas
1.3 Atividades de Consultoria em empresas públicas

5

2

2. Técnicas de consultoria
2,1 Metodologias e abordagens de consultoria
2.2 Técnicas de coleta e análise de dados
2.3 Elaboração de relatórios e recomendações

10

3

3. Ferramentas e Administração de Serviços de Consultoria.
3.1 Ferramentas de gestão (Planejamento Estratégico, Balanced Socre Card (BSC), Ciclo PDCA, Mapeamento de Processos, gestão de projetos e Plano de Negócios.

10

4

4 Administração de Serviços de Consultoria
4.1 Planejamento e execução de projetos de consultoria
4.2 Gestão de equipes de consultoria
4.3 Gestão do relacionamento com o cliente

10

5

5 Diagnóstico Empresarial
5.1 Conceito e importância do diagnóstico empresarial
5.2 Fases do diagnóstico: levantamento, análise e recomendação
5.3 Aplicação/Estudos de caso: diagnóstico em empresas públicas e privadas

40

6

6 Tendências e Aspectos Atuais da Consultoria
6.1 Novas demandas e desafios do mercado de consultoria
6.2 Consultoria digital e uso de tecnologias emergentes
6.3 Ética e responsabilidade social na consultoria empresarial

5

TOTAL DE HORAS

80 h

Estratégias:

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONHECIMENTOS

Textos produzidos, leitura e apresentações

HABILIDADES

Habilidades de gestão estratégica, comunicação verbal, escrita, leitura e reflexão

ATITUDES

Pontualidade, assiduidade e comprometimento

OUTRAS

Datas e formatos das avaliações podem sofrer alterações mediante necessidade e andamento da disciplina. A data da avaliação é uma previsão podendo ser alterada.

DATAS PREVISTAS

Avaliação

Unidades

C

H

A

Valor

Data

Recuperação

Sim

Data

Avaliação Integrativa

1,2,3,4,5 e 6

2

A definir

Desenvolvimento do diagnóstico organizacional

5

A definir

Participação e apresentação do relatório

3

A definir

 BIBLIOGRAFIA BÁSICA

1

CROCCO, Luciano. Consultoria empresarial. 3. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547219864.

2

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial. 14. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597020342.

3

WEISS, Alan. Consultor de ouro: guia profissional para a construção de uma carreira. 4. Porto Alegre: Bookman, 2012. 1 recurso online. ISBN 9788540701151.

 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

1

TORRES, Luis Fernando. Fundamentos de gerenciamento de projetos. 5. São Paulo: GEN Atlas, 2013. 1 recurso online. (Grandes especialistas brasileiros). ISBN 9788595155534.

2

CAMARGO, Marta Rocha. Gerenciamento de projetos: fundamentos e prática integrada. 2. São Paulo: GEN Atlas, 2018. 1 recurso online. (Aprenda fazendo!). ISBN 9788595153332.

3

CROCCO, Luciano. Consultoria empresarial. 3. São Paulo: Saraiva, 2017. 1 recurso online. ISBN 9788547219864.

4

VALERIANO, Dalton. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 254 p. ISBN 8576050390

5

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial. 14. São Paulo: Atlas, 2019. 1 recurso online. ISBN 9788597020342.

obs: