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O Conselho Provincial emitiu lembrete de compras "Double 11"

As queixas ao vivo e de carga crescem rapidamente o máximo possível.

Compre a máscara recomendada pelo "especialista em transmissão ao vivo", que afirma estar em um país estrangeiro e descobre que a consistência de material e essência é completamente diferente do produto genuíno, e está com coceira no rosto; Broadcast Live, e o estômago foi ruim depois de comer, há muitas perguntas. "Double 11 11", cinto de transmissão ao vivo As mercadorias serão o principal modelo de promoção de várias plataformas de comércio eletrônico, mas as recentes queixas relacionadas a transmissão ao vivo e carga estão crescendo rapidamente, lembrando os consumidores a tentar escolher a âncora da cabeça com uma plataforma regular e ter uma equipe de seleção profissional.

Texto/Guangzhou diariamente All -Media Reporter Lin Lin correspondente Yue Xuan Xuan

Lembrete 1

A qualidade de alguns produtos de transmissão ao vivo é insignificante para verificar

Miss Deng (pseudônimo) é uma especialista em compras on -line, especialmente entusiasmada com as compras ao vivo.Em uma transmissão ao vivo, ela viu uma marca de máscara recomendada por uma âncora senti coceira depois.No meio da noite, vi a âncora para vender frutos do mar com mercadorias e "olhei para ele" e fiz o pedido durante a noite.Dessa forma, a senhorita Deng estava muito vigilante com as transmissões ao vivo e até advertiu que os amigos teriam cuidado.

"Live e carga pertencente ao formato emergente do consumidor, os regulamentos legais são relativamente atrasados, a relação de responsabilidade é diversa e os limites de poder e responsabilidade não são claros (as obrigações de responsabilidade entre âncoras, comerciantes e plataformas são difíceis de dividir). A pessoa relevante encarregada da província do Conselho de Consumidores da Província de Guangdong disse que a qualidade do produto de muitas transmissões ao vivo e o uso de "palavras extremas" e outros consumo induzido ao consumo de consumo, após o retorno e trocas de vendas .

O comércio eletrônico de transmissão ao vivo é um método promocional popular nos últimos anos. experiência intuitiva.A transmissão ao vivo "Double 11 11" deste ano será o principal modelo de promoção de várias plataformas de comércio eletrônico.Como resultado, o Conselho Provincial emitiu um lembrete de que, quando os consumidores enfrentam a plataforma de comércio eletrônico "Double 11", publicidade e bombardeio ao vivo, é necessário manter a sobriedade e a racionalidade. .

Lembrete 2

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O pré -salão "Double 11" deste ano veio antes.A pré -venda também é um modo geralmente adotado de promoção "Double 11".É promovido principalmente pelo pagamento de depósitos e formulários preferenciais, como "pagamento de depósito" ou "expansão de depósito".Vale ressaltar que, depois que o consumidor paga o depósito, se o pagamento final não for pago dentro do tempo especificado, a plataforma geralmente fecha automaticamente o pedido e cancelou a transação, mas o depósito não será devolvido ao consumidor.

Para evitar perdas de propriedades, é recomendável que os consumidores leiam cuidadosamente as regras de pré -venda ao participar de atividades de pré -salão. .Ao pagar o pagamento final, você também deve prestar atenção se o valor do pagamento da cauda é consistente com os preços preferenciais promovidos pelo comerciante. pokerstars conta congelada

Lembrete 3

Cuidado com o "desconto falso"

A condução de preços é o fator mais direto e principal que atrai os consumidores.No entanto, por trás de vários tipos de atividades de desconto, como "o preço mais baixo do ano", "dedução do depósito", "subsídio do envelope vermelho", "redução total", "tempo limitado", "pico baixo", os consumidores também devem Preste atenção a vários "descontos falsos", essência de armadilhaAlguns comerciantes estão acostumados com a rotina de "aumento de preços e, em seguida, com desconto".Alguns comerciantes usam "preços fictícios" e preços de linha de ficção "para reproduzir" descontos falsos ".O Conselho do Consumidor recomenda que os consumidores levem os olhos. reduz o preço e evite "" desconto falso ".

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Estoque de mercadorias causadas por resíduos

Sempre que "Double 11", diante do maior evento de desconto de compras on -line ao longo do ano, muitos consumidores compram muitas necessidades diárias, comida etc. para acumular em casa.Devido ao acúmulo incompleto ou à expiração do produto, muitas vezes causa desperdício.O Conselho do Consumidor lembra aos consumidores que o Estado sempre defendeu a frugalidade e, como os consumidores devem estabelecer o conceito de consumo verde e consumo de proteção ambiental.Em face de várias promoções preferenciais, você deve fazer um bom trabalho de planejamento de consumo e tentar comprá -lo se determinar a demanda real do consumidor. bens de acumulação.Especialmente para produtos e alimentos frescos e propensos a podres, devemos evitar a compra de um grande número de acumulação.

Lembrete 5

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Com a atualização contínua do sistema de logística, "Haitao" e "Compras" se tornaram um importante método de consumo para "Double 11".Afetados pela epidemia este ano, os consumidores domésticos não podem sair do consumo.O Conselho Provincial do Consumidor lembra aos consumidores que tomem boas medidas de prevenção e controle epidêmicas ao escolher mercadorias em Haitao ou comprar regiões no exterior.De acordo com os lembretes de departamentos como a Comissão de Saúde e Saúde, os Centros de Controle e Prevenção de Doenças, o consumidor deve ser realizado e desinfetado quando as mercadorias foram importadas do exterior.Independentemente da embalagem externa do Courier ou do produto, é recomendável desinfecção estritamente.Além disso, é melhor descartar ou destruir a caixa de embalagem e a caixa de embalagem a tempo e tente não trazê -los para a sala; pokerstars conta congelada

Lembrete 6

Vouchers de compras prestam atenção à preservação

Os vouchers de compras são a evidência mais direta e eficaz dos consumidores ao defender seus direitos.Ao fazer compras em "Double 11", os consumidores devem prestar atenção à preservação de atividades promocionais, imagens promocionais de produtos, páginas de pedidos de produto, registros de bate -papo com lojas on -line, informações de pagamento, registros de logística etc. Proteção de direitos. pokerstars conta congelada

Para proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores, o Conselho de Consumidores de Guangdong estabelecerá a linha de consulta de reclamações "Double 11" (020-85597315) de 9 a 20 de novembro para fornecer aos consumidores serviços de consultoria de reclamações.Os consumidores descobriram que os direitos e interesses legítimos são violados. www.12315.cn).

Lembrete 7

O vendedor deve proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores

O Bureau de Supervisão do Mercado Provincial de Guangdong e o Conselho de Consumidores Provinciais de Guangdong lembraram todas as plataformas de comércio de E -Commerce, comerciantes e âncoras de mercadorias. Fortalecer o controle da qualidade do produto e não é falsa publicidade, sem publicidade falsa, sem preços da oferta de falsidade não induzem o consumo de impulso Período de promoção, a equipe de atendimento ao cliente deve ser organizada para 24 horas de serviço. Sem motivos para devolver os bens, proteger efetivamente os direitos e interesses legítimos dos consumidores e evitar disputas de consumidores em massa.